AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der Phoenix Immobilien Invest GmbH, Schützenstraße 8b, 32584 Löhne, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop www.easysimy.com geschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter vertreibt digitale eSIM-Datentarife (elektronisch bereitgestellte Zugangsprofile zu mobilen Datennetzen im In- und Ausland). Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um digitale Dienstleistungen im Sinne von § 327 Abs. 1 BGB; es erfolgt keine Lieferung körperlicher Waren.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, eine Bestellung aufzugeben (invitatio ad offerendum). Mit Absenden der Bestellung über den Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung); diese Bestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solche gekennzeichnet ist. Der Vertrag kommt erst mit der Bereitstellung der eSIM bzw. der ausdrücklichen Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

§ 5 Bereitstellung der digitalen Leistung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird dem Kunden die eSIM (in der Regel als QR-Code bzw. Installationsprofil) unverzüglich elektronisch per E-Mail bzw. über den Kundenbereich zur Verfügung gestellt. Eine physische Lieferung erfolgt nicht. Voraussetzung für die Nutzung ist ein eSIM-fähiges und nicht netzgesperrtes Endgerät sowie eine bestehende Internetverbindung zum Zeitpunkt der Installation.

§ 6 Aktivierung, Laufzeit und Gültigkeit der eSIM

(1) Beginn der Laufzeit. Bei den ganz überwiegenden Tarifen beginnt die Laufzeit des gebuchten Datenpakets erst, sobald sich die eSIM zum ersten Mal in ein unterstütztes Mobilfunknetz einbucht. Das Herunterladen, Installieren und Einrichten der eSIM löst den Laufzeitbeginn nicht aus.

(2) Abweichende Tarife. Bei einzelnen, vom jeweiligen Netzbetreiber vorgegebenen Tarifen beginnt die Laufzeit bereits mit der Installation der eSIM auf dem Endgerät. Diese Tarife sind auf der jeweiligen Produktseite sowie in den Nutzungs- und Aktivierungsrichtlinien gekennzeichnet. Maßgeblich ist die Angabe auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Installationsfrist. Die eSIM ist innerhalb der für den jeweiligen Tarif geltenden Frist auf einem Endgerät zu installieren; diese beträgt bei der überwiegenden Mehrheit der Tarife 365 Tage ab Kauf. Wird die eSIM nicht innerhalb dieser Frist installiert, wird das Profil durch den Netzbetreiber endgültig deaktiviert; eine Nutzung oder Aufladung ist danach nicht mehr möglich und ein Anspruch auf Erstattung besteht insoweit nicht. Bei einzelnen Tarifen gibt der Netzbetreiber keine Installationsfrist vor.

(4) Aufladung nach Verbrauch oder Ablauf. Nach Verbrauch des Datenvolumens oder Ablauf der Laufzeit kann dieselbe eSIM in der Regel noch 90 Tage, bei einzelnen Tarifen 180 Tage lang aufgeladen werden. Diese Frist beginnt nach jeder Aufladung neu. Nach ihrem Ablauf wird das Profil durch den Netzbetreiber endgültig deaktiviert.

(5) Unbegrenzte Datentarife. Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen unterliegen einer Fair-Use-Regel des Netzbetreibers: Nach Erreichen eines tariflich festgelegten Tagesvolumens – bei den meisten Tarifen 3 GB je Tag – wird die Übertragungsgeschwindigkeit für den verbleibenden Tag reduziert, bei den meisten Tarifen auf 1 Mbit/s. Die für den jeweiligen Tarif geltende Regelung ist auf der Produktseite ausgewiesen.

(6) Gerätebindung. Eine eSIM kann nur auf einem Endgerät installiert werden und ist nicht auf ein anderes Endgerät übertragbar. Eine erneute Installation auf demselben Endgerät ist bis zu fünf Mal möglich; das vorhandene Profil ist zuvor bei bestehender Internetverbindung vollständig zu entfernen.

(7) Technische Voraussetzungen. Für die Nutzung sind ein eSIM-fähiges und nicht netzgesperrtes Endgerät, eine bestehende Internetverbindung während der Installation sowie aktiviertes Daten-Roaming erforderlich. Bei einzelnen Tarifen ist der Zugangspunkt (APN) manuell einzurichten; die erforderlichen Angaben ergeben sich aus der Installationsanleitung. Sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich Telefonie und SMS ausgewiesen sind, handelt es sich um reine Datentarife ohne eigene Rufnummer.

(8) Ergänzende Richtlinien. Einzelheiten zu den vorstehenden Regelungen ergeben sich aus den Nutzungs- und Aktivierungsrichtlinien, abrufbar unter www.easysimy.com/pages/nutzungs-und-aktivierungsrichtlinien. Bei Widersprüchen gehen diese AGB vor.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vor Kauf die Kompatibilität seines Endgeräts mit eSIM-Technologie sowie die Netzsperren-Freiheit selbst zu prüfen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Inkompatibilitäten, die auf fehlerhaften Angaben des Kunden zu seinem Endgerät beruhen.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern innerhalb der EU steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Anbieter räumt Verbrauchern darüber hinaus freiwillig eine auf insgesamt 30 Tage ab Vertragsschluss verlängerte Widerrufsfrist ein; die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt. Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Leistungen vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 327 ff. BGB für digitale Produkte. Bei Verträgen mit Unternehmern ist die Gewährleistung, soweit gesetzlich zulässig, auf die Nacherfüllung beschränkt.

§ 10 Freiwillige Geld-zurück-Garantie (Funktionsgarantie)

Unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten (§ 9), die hierdurch nicht eingeschränkt werden, gewährt der Anbieter folgende freiwillige Garantie: Kann eine erworbene eSIM aus Gründen, die im Verantwortungsbereich des Anbieters oder des Netzbetreibers liegen, nicht aktiviert oder nicht genutzt werden, und kann der Support des Anbieters das Problem nicht beheben, erstattet der Anbieter den vollen Kaufpreis.

Die Garantie kann innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum formlos per E-Mail an support@easysimy.com geltend gemacht werden. Garantiegeber ist die Phoenix Immobilien Invest GmbH (Anschrift siehe § 1). Von der Garantie ausgenommen sind Fälle, in denen die Nutzung an einem nicht eSIM-fähigen oder netzgesperrten Endgerät, an bereits vollständig verbrauchtem Datenvolumen, an abgelaufener Paketlaufzeit oder daran scheitert, dass die eSIM nicht innerhalb der Installationsfrist nach § 6 Abs. 3 installiert wurde.

§ 11 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Netzverfügbarkeit oder Netzqualität der jeweiligen Mobilfunkanbieter, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Rom-I-Verordnung). Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

§ 14 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung zum 20.07.2025 eingestellt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: 17. August 2026